All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cron Service Operational
90 days ago
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Today
Channels Operational
90 days ago
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Today
Conversation Page Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Nov 7, 2025

No incidents reported today.

Nov 6, 2025

No incidents reported.

Nov 5, 2025
[APP Mobile]Instabilidade no históico
Resolved - Monitoramos o funcionamento do histório do app mobile e verificamos que está funcionando normalmente. Agradecemos a compreensão.
Nov 5, 17:00 GMT-03:00
Monitoring - Foi resolvido a instabilidade na busca do histórico de atendimentos do aplicativo mobile. Continuamos monitorando. Agradecemos a compreensão.
Nov 5, 15:41 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma instabilidade na busca do histórico de atendimentos no nosso aplicativo mobile. O time responsável já está analisando o caso.
Nov 5, 14:27 GMT-03:00
Nov 4, 2025
Ocorrência no envio de e-mails do sistema
Resolved - O serviço externo responsável pelo envio de e-mails do sistema foi totalmente normalizado. Todas as ações afetadas foram devidamente processadas e o funcionamento segue dentro da normalidade.
Nov 4, 18:30 GMT-03:00
Identified - Foi identificada uma instabilidade no envio de e-mails do sistema, impactando temporariamente as seguintes ações:

Convite de novos usuários;

Envio de códigos de autenticação (2FA);

Envio de códigos para redefinição de senha e confirmação de alterações de conta.

Nossa equipe técnica já identificou o componente externo responsável pelos disparos de e-mails internos e está atuando para restabelecer o funcionamento normal dessas operações.
Nov 4, 18:10 GMT-03:00
Ocorrência de lentidão nos disparos de webhooks
Resolved - Foi identificada uma falha no autoescalonamento do serviço, que exigiu intervenção manual. O serviço encontra-se em processo de normalização e, no momento, está operando dentro da normalidade.
Nov 4, 09:26 GMT-03:00
Monitoring - As tratativas necessárias foram aplicadas e nossa equipe segue monitorando o progresso de normalização do serviço.
Novas informações serão comunicadas assim que possível.
Agradecemos pela compreensão e colaboração enquanto seguimos acompanhando a estabilização.
Nov 4, 09:11 GMT-03:00
Investigating - No momento, identificamos uma lentidão nos disparos de webhooks. Nossa equipe técnica está analisando o caso e atuando para normalizar o serviço quanto antes.
Nov 4, 08:59 GMT-03:00
Nov 3, 2025

No incidents reported.

Nov 2, 2025

No incidents reported.

Nov 1, 2025

No incidents reported.

Oct 31, 2025

No incidents reported.

Oct 30, 2025

No incidents reported.

Oct 29, 2025
Instabilidade - Distribuição de atendimento
Resolved - As tratativas foram concluídas com sucesso! Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, estamos à disposição.
Oct 29, 11:16 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi implementada para o caso. O desempenho geral está sendo acompanhado e já identificamos, em grande parte, a normalização nos processos de distribuição de chats.
Oct 29, 10:27 GMT-03:00
Investigating - Foi identificado um funcionamento não esperado envolvendo a distribuição de chats. No momento, estamos verificando a causa do comportamento e tomando as medidas necessárias para normalização do serviço.
Oct 29, 08:37 GMT-03:00
Oct 28, 2025

No incidents reported.

Oct 27, 2025

No incidents reported.

Oct 26, 2025

No incidents reported.

Oct 25, 2025

No incidents reported.

Oct 24, 2025

No incidents reported.

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