All Systems Operational

API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cron Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Channels Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Conversation Page Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Aug 23, 2026

No incidents reported today.

Aug 22, 2026

No incidents reported.

Aug 21, 2026

No incidents reported.

Aug 20, 2026

No incidents reported.

Aug 19, 2026

No incidents reported.

Aug 18, 2026

No incidents reported.

Aug 17, 2026

No incidents reported.

Aug 16, 2026

No incidents reported.

Aug 15, 2026

No incidents reported.

Aug 14, 2026

No incidents reported.

Aug 13, 2026

No incidents reported.

Aug 12, 2026

Resolved - Os ajustes necessários foram aplicados com sucesso e, após o período de acompanhamento e validações realizadas, o módulo de Atendimentos encontra-se operando normalmente.

Não foram identificados novos impactos durante o monitoramento e o incidente está sendo encerrado.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição em caso de dúvidas.

Aug 12, 15:18 GMT-03:00
Monitoring - Os ajustes necessários foram aplicados e o serviço encontra-se normalizado.

No momento, seguimos em fase de monitoramento para acompanhar a estabilidade e confirmar a continuidade da normalização do módulo de Atendimentos.

Novas atualizações serão compartilhadas por este canal conforme houver avanços.

Aug 12, 14:28 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa do comportamento que está afetando o módulo de Atendimentos e nossa equipe já está trabalhando na aplicação dos ajustes necessários para normalização do serviço.

Seguimos acompanhando o cenário e, assim que houver novos avanços, compartilharemos as atualizações por este canal.

Aug 12, 13:13 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma instabilidade na plataforma que está afetando o módulo de atendimentos.
Nossa equipe já está verificando com prioridade máxima.

Em breve traremos atualizações.

Aug 12, 12:09 GMT-03:00

Aug 11, 2026

No incidents reported.

Aug 10, 2026

No incidents reported.

Aug 9, 2026

No incidents reported.