All Systems Operational
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Cron Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Channels Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Conversation Page Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facebook Messenger Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
API - Response Time
Fetching
Past Incidents
May 22, 2024

No incidents reported today.

May 21, 2024
Resolved - Ás 12h, enfrentamos uma instabilidade no WhatsApp, especificamente com o provedor Zenvia, que estava afetando o envio de mensagens template com variáveis. Nossa equipe de desenvolvimento liberou uma correção por volta das 15:30h que resolveu o incidente. Continuaremos monitorando o serviço.
May 21, 12:00 GMT-03:00
May 20, 2024

No incidents reported.

May 19, 2024

No incidents reported.

May 18, 2024

No incidents reported.

May 17, 2024

No incidents reported.

May 16, 2024

No incidents reported.

May 15, 2024

No incidents reported.

May 14, 2024

No incidents reported.

May 13, 2024

No incidents reported.

May 12, 2024

No incidents reported.

May 11, 2024

No incidents reported.

May 10, 2024

No incidents reported.

May 9, 2024

No incidents reported.

May 8, 2024
Resolved - Queremos compartilhar que nosso canal de e-mail foi completamente restaurado e está operando em plena funcionalidade. O processo de recuperação de senha quanto a adição de novos agentes estão funcionando normalmente.
Agradecemos pela sua paciência e confiança.

May 8, 09:26 GMT-03:00
Update - ✅ Canal de E-mail Restaurado: Informamos que o serviço de e-mail foi restaurado com sucesso e já está operacional.

⚠️ Recuperação de Senha e Adição de Novos Agentes: No momento, os recursos de recuperação de senha e adição de novos agentes estão passando por manutenção e podem não funcionar conforme esperado. Estamos trabalhando com prioridade máxima para resolver esses incidentes.

🕒 Previsão de Resolução: Nossa equipe está empenhada em solucionar o incidente o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

May 7, 11:00 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa raiz do incidente que afetou nossos serviços de e-mail. Nossa equipe técnica está trabalhando em colaboração com o provedor de serviços de e-mail para resolver o problema com a máxima urgência. Estamos comprometidos em restabelecer a normalidade o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Por favor, fique atento a esta página para atualizações subsequentes.

May 6, 15:00 GMT-03:00
Investigating - Gostaríamos de informar que estamos cientes da instabilidade que está afetando nosso serviço de disparo de e-mails desde as últimas horas. Nossa equipe técnica já está investigando a raiz do problema e trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível. Reconhecemos a importância desse serviço e entendemos a gravidade dessa situação. Estamos priorizando o caso para minimizar os impactos em suas atividades.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para retomar a estabilidade do serviço.

May 2, 08:54 GMT-03:00