All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cron Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Channels Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Conversation Page Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
API - Response Time
Fetching
Past Incidents
Jul 27, 2024

No incidents reported today.

Jul 26, 2024

No incidents reported.

Jul 25, 2024

No incidents reported.

Jul 24, 2024

No incidents reported.

Jul 23, 2024
[Plataforma] Instabilidade
Resolved - Houve um incidente inesperado no Autoscaling de um de nossos ambientes, responsáveis pelo módulo de atendimento, isso resultou em lentidão nos recursos relacionados.

A causa do problema foi identificada e a solução implementada.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a sua compreensão e paciência.
Jul 23, 12:42 GMT-03:00
Monitoring - A navegação na plataforma foi normalizada, ainda estamos investigando a causa. Continuaremos monitorando e em breve traremos mais informações.
Jul 23, 11:22 GMT-03:00
Investigating - Detectamos uma perda de performance na plataforma que está afetando o carregamento de algumas telas do sistema, como login, atendimento e contato. Estamos investigando com prioridade.
Jul 23, 10:45 GMT-03:00
Jul 22, 2024

No incidents reported.

Jul 21, 2024

No incidents reported.

Jul 20, 2024

No incidents reported.

Jul 19, 2024

No incidents reported.

Jul 18, 2024

No incidents reported.

Jul 17, 2024
Lentidão no carregamento do Histórico de atendimento
Resolved - Tivemos uma instabilidade temporária no carregamento do histórico. Após realizar uma manutenção emergencial, a visualização do histórico foi normalizada.
Jul 17, 17:28 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma lentidão no carregamento do histórico de atendimento e já estamos trabalhando para resolver isso com prioridade.

É relevante destacar que a lentidão afetou apenas o carregamento do histórico no módulo de atendimento do painel, sem causar indisponibilidade completa no sistema.
Jul 17, 16:45 GMT-03:00
Jul 16, 2024

No incidents reported.

Jul 15, 2024

No incidents reported.

Jul 14, 2024

No incidents reported.

Jul 13, 2024

No incidents reported.

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