All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Cron Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Channels Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Conversation Page Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

May 10, 2026

No incidents reported today.

May 9, 2026
Status de agentes, Distribuição automática e troca de empresas
Resolved - Monitoramento concluído com sucesso. A plataforma está operando dentro da normalidade e não houve reincidência do problema. Encerramos este incidente, mas seguimos com vigilância técnica ativa. Um relatório técnico completo será compartilhado na próxima semana.
May 9, 15:23 GMT-03:00
Monitoring - Foi aplicada uma correção novamente e o serviço encontra-se normalizado.

No momento, seguimos acompanhando para garantir a estabilidade completa do serviço.
May 9, 12:45 GMT-03:00
Identified - O problema voltou a ocorrer.
May 9, 11:45 GMT-03:00
Monitoring - O comportamento identificado foi mitigado e o serviço encontra-se normalizado. Em breve traremos mais informações sobre o caso.

No momento, seguimos acompanhando para garantir a estabilidade completa do serviço.
May 9, 09:45 GMT-03:00
Identified - Já identificamos as possíveis causas e estamos trabalhando numa correção com urgência.
May 9, 09:16 GMT-03:00
Investigating - Foi identificado um comportamento envolvendo os status dos agentes na plataforma, que não está sendo possível alterar ficando na cor cinza, como se estivesse offline, com isso a Distribuição automática e o Dashboard não estão funcionando corretamente além de variações na troca de empresas não estão sendo possíveis.

Nossa equipe já está analisando o cenário com prioridade e traremos novas atualizações assim que tivermos mais informações.

Obs: Ao clica no chat vai aparecer uma mensagem dizendo que você já é agente deste atendimento, mas ao atualizar a página você já terá assumido o chat.
May 8, 22:00 GMT-03:00
May 8, 2026
May 7, 2026

No incidents reported.

May 6, 2026

No incidents reported.

May 5, 2026

No incidents reported.

May 4, 2026

No incidents reported.

May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

No incidents reported.

Apr 29, 2026

No incidents reported.

Apr 28, 2026

No incidents reported.

Apr 27, 2026

No incidents reported.

Apr 26, 2026

No incidents reported.

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