All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
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Cron Service Operational
90 days ago
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Today
Channels Operational
90 days ago
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Conversation Page Operational
90 days ago
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Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Sep 13, 2025

No incidents reported today.

Sep 12, 2025

No incidents reported.

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025
Instabilidade - Lentidão Painel Huggy
Resolved - O incidente foi causado por uma falha no serviço de auto escalonamento de servidores. Já estamos em contato com o nosso provedor de infraestrutura para entender melhor a causa e para evitar que o problema ocorra novamente.
Sep 9, 11:06 GMT-03:00
Monitoring - "Aplicamos melhorias e estamos monitorando os resultados. Em breve, compartilharemos novas atualizações.
Sep 9, 09:11 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma lentidão em um dos serviços responsáveis por algumas telas da nossa plataforma Huggy. Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade para normalizar a situação. Assim que houver novos avanços, informaremos por este canal.
Sep 9, 08:42 GMT-03:00
Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025

No incidents reported.

Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

No incidents reported.

Sep 2, 2025
Instabilidade - Lentidão/Envio de mensagens
Resolved - Hoje, entre 15h20 e 15h40, identificamos uma instabilidade no envio de mensagens em nosso sistema, ocasionada durante a liberação de uma nova versão. Infelizmente, algumas mensagens enviadas nesse período podem não ter sido entregues corretamente.
Assim que detectamos o problema, nossa equipe de engenharia atuou de imediato, normalizando o serviço em poucos minutos. Já aplicamos medidas para evitar que esse tipo de situação volte a ocorrer, reforçando nosso compromisso com a estabilidade e qualidade da plataforma.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Caso precise de apoio adicional ou queira confirmar alguma comunicação enviada nesse período, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Sep 2, 16:51 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma lentidão na tela de atendimentos e um atraso no envio de mensagens pelos canais Widget e WhatsApp. Nossa equipe já encontrou a causa e aplicou as correções para normalizar o funcionamento.
Sep 2, 16:16 GMT-03:00
Sep 1, 2025

No incidents reported.

Aug 31, 2025

No incidents reported.

Aug 30, 2025

No incidents reported.

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