Resolved -
Após aplicar a correção, o canal WhatsApp provedor Huggy segue funcionando normalmente. Nenhuma mensagem foi perdida, estamos trabalhando numa melhoria para evitar que esse mesmo incidente volte a ocorrer novamente.
Sep 26, 10:04 GMT-03:00
Monitoring -
Aplicamos uma correção, o envio das mensagens do painel para o cliente final foi normalizado.
Sep 26, 09:43 GMT-03:00
Update -
Um incidente impactou o processamento de mensagens enviadas pelo canal WhatsApp. Nossa equipe identificou o incidente e sua causa, e fez os ajustes necessários. Seguimos monitorando o caso, mas vale salientar que nenhuma mensagem foi perdida, podendo apenas ter tido um atraso na entrega aos destinatários.
Sep 26, 09:43 GMT-03:00
Investigating -
Estamos com uma instabilidade no envio de mensagens do painel para o cliente final via WhatsApp provedor Huggy.
O recebimento de mensagen do cliente final está funcionando normalmente.
Estamos investigando com prioridade.
Sep 26, 07:00 GMT-03:00