Após o período de monitoramento e as validações realizadas, confirmamos que o módulo de Inbox/Atendimentos está operando normalmente.
A correção aplicada para o envio de mensagens ao alternar entre chats apresentou o comportamento esperado, sem novos impactos identificados.
O atendimento segue normalizado.
Posted Oct 05, 2026 - 13:36 GMT-03:00
Monitoring
Aplicamos uma correção no módulo de Inbox/Atendimentos para resolver a falha no envio de mensagens ao alternar entre chats. Recomendamos que recarregue a página para garantir que as alterações entrem em vigor e a aplicação volte a funcionar normalmente.
Posted Oct 05, 2026 - 09:54 GMT-03:00
Investigating
Estamos com um comportamento inesperado no módulo de Inbox, onde o envio de mensagens não esta funcionando como deveria ao alternar entre chats, o envio de mensagem pode ficar comprometido, sendo necessário recarregar a página. Nossa equipe está analisando o caso com prioridade máxima.