Após aplicar a correção, o canal WhatsApp provedor Huggy segue funcionando normalmente. Nenhuma mensagem foi perdida, estamos trabalhando numa melhoria para evitar que esse mesmo incidente volte a ocorrer novamente.
Posted Sep 26, 2023 - 10:04 GMT-03:00
Monitoring
Aplicamos uma correção, o envio das mensagens do painel para o cliente final foi normalizado.
Posted Sep 26, 2023 - 09:43 GMT-03:00
Update
Um incidente impactou o processamento de mensagens enviadas pelo canal WhatsApp. Nossa equipe identificou o incidente e sua causa, e fez os ajustes necessários. Seguimos monitorando o caso, mas vale salientar que nenhuma mensagem foi perdida, podendo apenas ter tido um atraso na entrega aos destinatários.
Posted Sep 26, 2023 - 09:43 GMT-03:00
Investigating
Estamos com uma instabilidade no envio de mensagens do painel para o cliente final via WhatsApp provedor Huggy. O recebimento de mensagen do cliente final está funcionando normalmente. Estamos investigando com prioridade.