Lentidão/falha no envio de mensagens
Incident Report for Huggy
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Jun 22, 2022 - 12:05 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos que por conta de um incremento repentino na quantidade de mensagens enviadas, nossos servidores disponíveis apresentaram dificuldades em processá-las, ocasionando assim em um acúmulo na estrutura de fila.
Alocamos um maior poder de processamento aos servidores, e as mensagens estão retornando a seu processamento normal.
Apesar do acúmulo, por conta da fila, nenhuma mensagem foi perdida.
Posted Jun 22, 2022 - 10:41 GMT-03:00
Investigating
Estamos analisando reportes de falhas no envio de mensagens para os provedores GupShup e Smarters.
Posted Jun 22, 2022 - 09:14 GMT-03:00
This incident affected: Channels (WhatsApp).