Instabilidade na distribuição automatica

Incident Report for Huggy

Resolved

Diante da estabilização completa da distribuição automática, estamos encerrando este acompanhamento. Agradecemos a paciência e a compreensão de todos durante a ocorrência.

Posted Aug 24, 2026 - 11:24 GMT-03:00

Monitoring

O problema foi identificado e solucionado com uma atualização, restabelecendo o funcionamento esperado da distribuição automática.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão e paciência durante o processo.

Posted Aug 24, 2026 - 09:19 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma instabilidade na distribuição automática, que está afetando a distribuição dos atendimentos que estão na fila.
Nossa equipe está investigando o problema com prioridade, e forneceremos atualizações assim que possível.

Posted Aug 24, 2026 - 09:02 GMT-03:00

This incident affected: Core.