[Plataforma] Instabilidade

Incident Report for Huggy

Resolved

Informamos que foi realizado o acompanhamento em conjunto com os serviços da Amazon Web Services (AWS), incluindo testes durante o uso da plataforma, para garantir que todas as funções e serviços estejam totalmente operacionais.

Caso seja identificado qualquer comportamento inesperado, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.
Posted Oct 20, 2025 - 22:46 GMT-03:00

Monitoring

Os serviços começaram a se reestabelecer, ainda pode haver lentidões e pequenas indisponibilidades, entretanto, a plataforma já se encontra operante. Continuaremos monitorando e trazendo novidades.
Posted Oct 20, 2025 - 09:53 GMT-03:00

Identified

Foi detectado que houve uma pane nos servidores da AWS aproximadamente às 7h da manhã, o que está impactando os serviços da Huggy. Pode haver tanto uma lentidão quanto indisponibilidade no uso da plataforma. Estaremos acompanhando e atualizando no status quando houver novidades.

Para saber mais: https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2025/10/20/apagao-nuvem-amazon.ghtml

Página de status da AWS: https://health.aws.amazon.com/health/status
Posted Oct 20, 2025 - 08:19 GMT-03:00

Investigating

Estamos enfrentando uma instabilidade temporária na plataforma. Nossa equipe já está investigando com prioridade máxima. Agradecemos pela compreensão.
Posted Oct 20, 2025 - 08:10 GMT-03:00