Os ajustes necessários foram aplicados com sucesso e, após o período de acompanhamento e validações realizadas, o módulo de Atendimentos encontra-se operando normalmente.
Não foram identificados novos impactos durante o monitoramento e o incidente está sendo encerrado.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição em caso de dúvidas.
Posted Aug 12, 2026 - 15:18 GMT-03:00
Monitoring
Os ajustes necessários foram aplicados e o serviço encontra-se normalizado.
No momento, seguimos em fase de monitoramento para acompanhar a estabilidade e confirmar a continuidade da normalização do módulo de Atendimentos.
Novas atualizações serão compartilhadas por este canal conforme houver avanços.
Posted Aug 12, 2026 - 14:28 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa do comportamento que está afetando o módulo de Atendimentos e nossa equipe já está trabalhando na aplicação dos ajustes necessários para normalização do serviço.
Seguimos acompanhando o cenário e, assim que houver novos avanços, compartilharemos as atualizações por este canal.
Posted Aug 12, 2026 - 13:13 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando uma instabilidade na plataforma que está afetando o módulo de atendimentos. Nossa equipe já está verificando com prioridade máxima.