Status de agentes e troca de empresas

Incident Report for Huggy

Resolved

O cenário foi totalmente normalizado e os serviços estão operando conforme o esperado. O monitoramento foi concluído sem novos impactos.

Seguimos à disposição em caso de qualquer nova ocorrência.

Posted Mar 30, 2026 - 15:51 GMT-03:00

Monitoring

O comportamento identificado foi mitigado e o serviço encontra-se em processo de normalização. O cenário esteve relacionado a um alto volume de dados trafegados em um curto período.

No momento, seguimos acompanhando para garantir a estabilidade completa do serviço.

Posted Mar 30, 2026 - 15:31 GMT-03:00

Investigating

Foi identificado um comportamento envolvendo os status dos agentes na plataforma, que podem aparecer em cinza, além de variações na troca de empresas.

Nossa equipe já está analisando o cenário e traremos novas atualizações assim que tivermos mais informações.

Posted Mar 30, 2026 - 15:00 GMT-03:00

This incident affected: Core.